سياسية الاسترجاع

التبديل:

لرضا عملائنا الذي نسعى جاهدين للوصول اليه ، نحن نقدم خدمه التبديل ، إذا كنت حصلت علي طلبك و تريد تغيير المنتج أو المقاس الذي تم اختياره. يمكنك التقدم بطلب تبديل وخلال 14 يوم عمل ، وسوف نقوم بتلبية طلبك. ستكون رسوم الشحن 2 دينار كويتي.

لتبديل طلبك ، يجب عليك إنشاء طلبيه جديده مع النموذج المطلوب ويجب عليك ذكر طلب التبديل في نموذج "تعليق إضافي.

لا تتم معالجه طلبات الاستبدال الا في الحالات التالية:
يطلب الارجاع في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء.
يجب ان يكون المنتج في التعبئة الاصليه الخاصة به.
يجب ان يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي وصلت العميل.

الاسترجاع:

في حين اننا نامل ان تكون دائما سعيد بطلبك ، ونحن نفهم انك قد ترغب في ارجاع المنتج ولهذا السبب ، نحن نقدم خدمه الاسترداد الكامل

يتم استرداد المبلغ عن طريق الارجاع إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك في حالة شرائك عن طريقها. يمكنك ايضا أيضا أعاده المبلغ من خلال تسجيل حسابك في بكويم سيتم منحك بطاقة قسيمة مع رصيدك الائتماني الذي يمكنك استخدامه في عمليه الشراء التالية.
ستكون رسوم الشحن للاسترداد 2 دينار كويتي.
لرفع طلب العودة ، أرسل لنا عبر نموذج الاتصال بنا أو إرسال بريد الكتروني علي info@bequemstore.com لبدء العملية ، بمجرد إرسال طلبك سنقوم بإبلاغ مندوب التوصيل لدينا لاخذ المنتج من عتبه بابك في غضون 3 أيام عمل.